إن القائد الخدمي هو من يقدم الخدمة لغيره في المقام الأول... يبدأ الأمر بشعور طبيعي بالرغبة في الخدمة... الخدمة أولا. ثم يقودنا اختيارنا الواعي إلى قيادة الآخرين في سبيل تحقيق هدف سام. 
 

- روبرت جرينليف